数智赋能中医药，全链管理立标杆

解决方案与过程

客户背景

湖南衡岳中药饮片有限公司目前拥有土地面积 12000 余平方米，建筑面积 10348 平方米。有正式员工120+人。技术力量较为雄厚，有专业技术人员 31人.其中:具有大学本科学历4人大学专科学历 21 人，中专学历6人;有主管中药师1人，执业药师6人中药师 4 人,老药工5 人.公司对员工进行了全面的培训教育,规范生产烟制、严守操作规程，产品质量逐步得到了提高。公司具备完整的中药饮片生产线，厂房宽明亮、车间布局合理，设施设备齐全。能够严格按照 GMP 组织生产，产品质量安全可靠。

业务挑战：传统模式下的发展瓶颈

随着业务的快速扩展和监管要求的日益严格，衡岳中药深刻意识到传统管理模式已成为企业发展的瓶颈。

1. 信息孤岛，追溯之痛：从中药材种植、原料入库、炮制生产、质量检验到成品出库，各环节信息多依赖纸质单据流转。数据查找耗时耗力，当需要对某一品规进行追溯时，无异于大海捞针，无法快速、精准地定位问题。
2. 管理粗放，成本之忧：在种植端，对于农药、肥料的使用，以及用工、用时等农事活动的记录与成本核算，缺乏精细化的管理工具，导致成本控制和产出效益分析困难。
3. 效率低下，合规之难：生产和质量管理（QA）人员需要花费大量时间在纸质记录的填写、审核和归档上。人工记录不仅效率低下，且容易出错，给严格执行GMP规范带来了巨大挑战。QA人员的日常巡检也因缺乏实时数据指引，变得“漫无目的”。
4. 资源浪费，运营之困：每年仅打印、存储各类生产、检验记录就需要消耗大量纸张和仓储空间，累计成本高达数十万元，既不经济也不环保。

解决方案：湘中云赋能，重塑中药全产业链

面对挑战，衡岳中药选择与中药信息化领域的领军企业——承创科技合作，全面引入“湘中云”智慧中药解决方案，旨在打通全产业链信息壁垒，实现数字化、智能化转型。

自2021年起，承创科技为衡岳中药部署并试运行了四大核心系统，构建了一个从源头到终端的闭环数字化管理平台：

1. 湘中云中药种植管理系统：实现了对种植基地的精细化管理。从地块信息、种苗来源到农事活动（施肥、用药、灌溉、除草）的用工、用时、用料都一目了然。所有数据实时记录，产出报表随时可查，为科学种植和成本核算提供了精准依据。
2. 湘中云中药生产质检管理系统：将GMP要求内嵌于系统流程中，覆盖了从原料入库、炮制生产、中间品检验到成品入库的每一个环节。实现了生产指令电子化下达、生产过程数据实时采集、质量检验全流程线上化。QA人员可以通过系统实时监控生产状态，进行靶向性巡检，极大地提升了监管效率和质量保障能力。
3. 湘中云中药溯源系统：作为链接一切的“神经中枢”，系统将种植、生产、质检、仓储、流通等各环节的数据串联起来，为每一批产品赋予了独一无二的“数字身份证”（溯源码）。消费者或监管机构只需扫描溯源码，即可查询到该产品从田间到成品的完整生命周期信息。
4. 湘中云中药调剂系统：将数字化管理延伸至应用终端，实现了对中药调剂过程的规范化、智能化管理，确保了最终用药的准确与安全。

成果与价值：数字化转型硕果累累

经过持续的产品迭代和长达四年（2021年 ～ 2025年）的稳定运行，承创科技“湘中云”平台为衡岳中药带来了革命性的变化，其成果获得了湖南省药品监督管理局领导的高度认可，并以此为契机成功召开了省内多家头部中药饮片生产企业在内的中药信息化研讨会。

1. 效率革命性提升：实现了全程电子化办公，企业整体运营效率提升超过30%。信息检索从“大海捞针”变为“秒级响应”，历史数据随时可调取、可分析，为管理决策提供了强大的数据支持。
2. 成本显著降低：彻底告别了厚重的纸质档案，每年节约的纸张及仓储成本高达数十万元，践行了绿色、低碳的发展理念。
3. 质量管控精准高效：生产过程100%透明化、数据化，实现了从源头到成品的无断点、全流程质量追溯。QA工作由被动巡查找漏，转变为基于数据的主动预防和精准监管。
4. 合规能力全面加强：系统化的流程管理确保了每一项操作都严格遵循GMP规范，大大降低了人为差错风险，轻松应对各类审计与核查。
5. 行业标杆地位确立：衡岳中药通过此次成功的数字化转型，不仅解决了自身发展的核心痛点，更一举成为湖南省乃至全国中药行业信息化建设的典范，引领了行业发展的新方向。

通过与承创科技的深度合作，衡岳中药成功地将传统中药产业与现代信息技术完美融合，为企业的长远、高质量发展注入了强劲的“数字动力”。